Une fois votre achat effectué vous recevrez chez vous le kit d'empreinte (rond ou ovale suivant votre choix) avec la vidéo explicative. Nous restons à votre entière disposition si vous avez des questions, toutefois sachez que c'est réellement très simple. Ensuite nous vous enverrons par mail le bordereau d'envoi pour nous faire parvenir votre jolie empreinte. Cette empreinte est ensuite numérisée, miniaturisée et montée en pendentif.

Ce médaillon est réalisé à la main, nous faisons travailler 3 artisans  exclusivement sur votre bijou aussi le delais peut aller de 4 à 6 semaines. Nous vous tenons informé de l'évolution de la réalisation.  

Les commandes de produits personnalisés de la Septine and co joaillerie, nécessitent l’intervention d’un graphiste qui travaillera votre objet par numérisation 3D Le processus de commande est donc différent de toute autre commande.

• 1) Le Client procède au paiement en ligne de sa commande
• 2) reçoit son kit d 'empreinte et la video et envoie son empreinte à l'adresse indiquée
• 3) Le Vendeur accuse réception de la commande. Si la chaussure est numérisable elle est adressée au graphiste 3 D pour numérisation 3D
• 4) Le Client reçoit un BAT du fichier 3D
• 5) En cas de validation du BAT, les délais de livraison courent à compter de cette validation
• 6) En cas de refus du BAT, le Client recevra remboursement de la partie création de bijoux de sa commande dans un délai maximum de 14 jours. Le travail du graphiste 3D est du et ne sera pas remboursé.

Aucun retour ni remboursement ne sera possible après validation du BAT